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Versand

Bestellungen werden zwischen Montag und Freitag aus unseren Lagern in Großbritannien und DE versandt. Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt.

Lieferung

Die Zustellung erfolgt montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr durch unsere vertraglich vereinbarten Kuriere. Wir geben eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket an, damit Sie den Fortschritt online verfolgen können.

Britisches Festland:

Der Standard-Lieferservice ist kostenlos und dauert normalerweise 2 - 5 Werktage. Wir bieten auch Expressversand in Großbritannien an, der gegen Aufpreis 1 - 2 Werktage dauert.

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Obwohl wir hoffen, dass Sie mit Ihren CLIPOP-Möbeln zufrieden sein werden, kann es manchmal vorkommen, dass Sie sie zurücksenden müssen. Diese Richtlinie enthält alle Informationen, die Sie wissen müssen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Nur Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können storniert werden.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir zu diesem Zeitpunkt nicht stornieren und die unten aufgeführte Richtlinie gilt.

Wie mache ich eine Rücksendung?

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, ist das kein Problem. Wir bieten gerne eine Rückerstattung oder einen Austausch an, solange es innerhalb der Rücksendefrist erfolgt. Sie müssen uns den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Rücksendeservice anbieten und auch die ursprünglichen Lieferkosten nicht erstatten, wie in unserem Produkt angegeben. Um den Rücksendeprozess so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, um uns mitzuteilen, dass Sie den Artikel zurückgeben oder austauschen möchten und warum. Wir werden dann eine Abholung buchen oder Ihnen ein Shop-Drop-Label zusenden, um den Artikel bei einem lokalen Drop-off-Shop abzugeben.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung genauso verpacken, wie Sie sie erhalten haben, und in den Originalkartons. Wenn Sie die Originalkartons nicht aufbewahrt haben, ist es Ihre Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Produkte wieder verpackt werden. Wir stellen keine zusätzlichen Kartons zur Verfügung. Die Artikel dürfen nicht verwendet oder in irgendeiner Weise zusammengebaut worden sein. Bitte legen Sie den Rücksendeschein in die Box oder schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf die Außenseite.